給湯器のお湯が出ない・エラー表示が出たときは
「お湯だけ出ない」「エラーコードが点滅している」「そもそも点火しない」——給湯器のトラブルは前触れなく起こります。まずは慌てず、以下をご確認ください。
よくある原因
断水・ガス供給の停止
他の蛇口や近隣も同じ状況であれば、給湯器本体ではなく供給側の問題の可能性があります。まずは他の場所でもお湯・ガスが使えるかご確認ください。
「88」「888」の点検コードが表示されている
ノーリツなど主要メーカーの給湯器は、標準使用年数の目安である10年を超えると、リモコンに「88」や「888」を点滅表示して点検時期をお知らせします。これは故障ではなく、メーカーが法定点検・あんしん点検（有料）の受診を促す表示です（表示の意味は機種やメーカーによって異なる場合があるため、正確な内容は本体の取扱説明書またはメーカー公式サイトでご確認ください）。ただ10年前後というのは給湯器の寿命の目安でもあるため、点検を受けても数年後には結局交換になるケースも少なくありません。「点検だけ受けるか」「そろそろ交換を検討するか」を、まず地元の業者に無料でご相談いただくのも一つの方法です。なお、この点検表示に便乗した訪問販売のトラブルも報告されていますので、突然の訪問営業にはご注意ください。
その他のエラーコードが表示されている
メーカー（リンナイ・ノーリツ・パロマなど）によってコードの体系が異なり、同じ数字でも意味が違う場合があります。無理に自己判断せず、表示された数字と機種名（本体のシールに記載）を控えてご連絡ください。お電話いただければ、その場である程度の状況を確認できます。
凍結（冬場）
気温が下がる時期は配管が凍って一時的に出なくなることがあります。日中に気温が上がると自然に戻ることもありますが、繰り返す場合は配管の防寒対策が必要です。
経年劣化（10年以上使用）
給湯器の寿命は一般的に10〜15年です。この時期のエラーは、修理より交換をおすすめするケースが多くなります。
様子見でよい場合・交換を検討すべきサイン
✅ 様子見でOK
一時的なエラー表示で、電源を入れ直すと直る場合。
⚠️ 交換を検討すべきサイン
同じエラーが繰り返し出る、異音・異臭がする、設置から10年以上経っている場合。使い続けると突然完全に使えなくなるリスクがあります。
山梨県甲斐市・甲府市・南アルプス市など、地元だからできる最短即日対応
エラーコードの数字とメーカー名（本体に記載）が分かれば、お電話でおおよその判断が可能です。旧機器の撤去・処分費用は無料、お見積もりも無料です。
090-4563-7534受付時間 9:00〜19:00（年中無休）
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